1

(Junior) Data Officer/Administratief bediende (m/v) NL/FR

Mechelen

Functieomschrijving

  • Je bent een krak in Excel
  • Je zoekt naar de best mogelijke oplossing en denkt verder na
  • Je hebt een passie voor telecom en mobiele telefonie

Hoe maak jij klanten en collega’s blij?

  • Jij staat in voor het verwerken van de ruwe data die Proximus ter beschikking stelt;
  • Jij zorgt ervoor dat de data in Excel leesbaar en duidelijk worden voor onze klanten;
  • Je onderhoudt de nodige contacten met klanten om meer duiding te geven bij hun cijfers en data;
  • Je krijgt energie van het interpreteren van die data om zo de klant de beste service te bieden, je vindt de fouten of kan duiden waarom bepaalde zaken niet logisch lijken of veranderen;
  • Je neemt de nodige initiatieven om de klanten optimaal te servicen;

Hoe pak je dat aan?

Na een korte inwerkingsperiode ga je aan de slag. Je leert de juiste contactpersonen kennen bij Proximus en krijgt inzage in de nodige systemen en programma’s om je job te kunnen aanpakken. Je start met een aantal afgelijnde opdrachten om zo verder door te groeien naar de grote klanten. Je krijgt de kans om de knepen van het vak te leren van een expert zelf al meer dan 4 jaar actief in deze rol.

Uw profiel

Wie zoeken wij?

  • Een dynamische collega, vlot in omgang en met zin voor initiatief en verantwoordelijkheid.
  • Jij beheerst vlot Nederlands maar ook Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Een collega die graag in direct contact staat met klanten, de nodige zelfstandigheid en verantwoordelijkheid heeft om dit met zorg aan te pakken.
  • Basiskennis van mobiele telefonie maar vooral een passie voor telecommunicatie(gsm, Mobile Internet, Configuratie).
  • Goede computervaardigheden, ICT-achtergrond is een plus, bijvoorbeeld kennis van PHP en mysql.
  • Jij beschikt over zeer goede Excel vaardigheden (draaitabellen, grafieken, kennis van VBA, kennis van index Match)

What we offer

    Team?

    Samen met 7 andere collega’s in het business center vormen jullie de backoffice die op kantoor blijven, daarnaast zijn er nog een aantal collega’s “op de baan” om de sales ook daar te verzekeren. Je hebt de kans om te leren van een echte expert die al jaren in het vak zit. Maar onze klant is meer dan Sales, er is onthaal en technische dienst, marketing en development en de zakelijke leiding. Kortom een kleine 30 collega’s die dagelijks de drijvende motor van deze onderneming uitmaken. Als jij bereid bent om je te verdiepen in de klanten hun noden, je ogen en oren te gebruiken om te leren, dan ben jij de juiste man of vrouw om dit team te vervoegen op lange termijn.

    Wat biedt deze boeiende onderneming in Mechelen?

    Een unieke carrièrekans in een dynamische sfeer van een ambitieus en groeiend bedrijf. Een arbeidscultuur die transparantie en flexibiliteit uitstraalt. Een vlakke organisatiestructuur waar zelfsturende teams hun ding doen. Een aantrekkelijk verloningspakket met groeiplan en met extralegale voordelen.

An Degryse

An Degryse

Manager

Enthousiasme triggert!

Deze website maakt gebruik van cookies. Bekijk cookiebeleid.