1

Customer Service Sales Assistant (M/V) (NL-FR)

Diegem

Functieomschrijving

Wat behoort tot jouw takenpakket?

Als Sales Assistant binnen de afdeling Customer Service, ben je verantwoordelijk voor de verwerking en de opvolging van de klantendossiers. Je verzorgt de opmaak van offertes en je staat in voor een tijdige en correcte verwerking van bestellingen. Je denkt mee met de klant in het bepalen van bedelingszones en adviseert en informeert hem bij vragen betreffende het offline en online productaanbod. Hiervoor werk je nauw samen met de betreffende Accountmanagers.

Je treedt op als back-up voor de Accountmanagers bij commerciële vragen van klanten. Bij operationele problemen zoek je mee naar mogelijke oplossingen, sta je de klant te woord om hem te informeren en adviseren. Je analyseert, beantwoordt en coördineert opmerkingen en vragen van klanten. Je leert graag bij en nieuwe verantwoordelijkheden vormen voor jou een uitdaging.
In deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Uw profiel

Voor deze functie zijn we op zoek naar de volgende competenties:

  • Je hebt een Bachelor degree of je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige commerciële binnendienstfunctie
  • Je hebt een gedegen kennis van MS-office / CRM
  • Je hebt een perfecte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans
  • Je hebt een commerciële feeling
  • Je gaat nauwkeuring en planmatig te werk
  • Je kan omgaan met confidentiële gegevens
  • Je bent stressbestendig, flexibel en kan omgaan met strakke deadlines
  • Jouw persoonlijkheid getuigt van zin voor initiatief en teamgerichtheid
  • Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin en een goed aanpassingsvermogen
  • Je bent in staat om rapporten grondig te analyseren

Wie zoeken wij?

Onze klant draagt de waarden Passie, Initiatief, Respect en Professionalisme hoog in het vaandel en ze verwachten ook van hun nieuwe medewerkers dat ze deze waarden uitdragen, zodat ze elk op hun beurt ambassadeurs voor onze klant kunnen zijn.

What we offer

    Wat bieden wij?

    Je komt terecht in een organisatie in volle ontwikkeling waardoor je de kans krijgt om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de verdere uitbouw van het bedrijf. Initiatief wordt dan ook oprecht gewaardeerd. Een sterke teamspirit is eigen aan de onderneming. Wij bieden een vast contract met een aantrekkelijk en competitief loon, gekoppeld aan extralegale voordelen (o.a, groeps- en hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques). En je krijgt de mogelijkheid om je verder intensief te ontwikkelen.

Tanya Kruijer

Tanya Kruijer

Recruitment Consultant

Selectie op basis van attitude, niet enkel kwalificatie

Deze website maakt gebruik van cookies. Bekijk cookiebeleid.